Wat doen social media tools?

Social media tools worden steeds meer en meer belangrijker. Door deze tools te gebruiken kun je bijvoorbeeld berichten inplannen voor alle sociale kanalen. Zo hoef je minder tijd eraan te besteden. Het helpt jou dus om om te gaan met je online kanalen. Dit is handig vooral bedoeld voor bedrijven die actief zijn op social media. Ook als je nog niet actief bent op social media met jouw bedrijf, kun je met de hulp van Social media tools hierin groeien en berichten gaan plaatsen op verschillende kanalen.

Verschillende soorten social media tools

Er zijn verschillende soorten media tools die je kun inzetten voor jouw social media kanalen. Allereerst heb je de social media monitoring tools. Deze tools verzamelen informatie over jouw producten, jouw merk en de belangrijkste woorden die daarbij komen kijken. Dan heb je ook nog de tools waarmee je met klanten kunt communiceren. Je kunt op klanten reageren en berichten versturen via de social media kanalen. Bovendien kun je met de tools berichten inplannen die dan ook jouw gekozen tijden online gezet worden op deze kanalen. De derde soort social media tool die er is, is het social media workflow management. Berichten en conversaties op de sociale media worden dan gemanaged door de tool.

De voordelen van de social media tools

De social media tools brengen een aantal voordelen met zich mee. Allereerst kun je tijd besparen als jij voor een aantal dagen de content al kunt inplannen. De content maak je op een moment dat het jullie uitkomt en wordt dan door de tool op jouw gekozen tijden geplaatst op de sociale media. Andere voordelen aan de tools zijn bijvoorbeeld dat je kunt zien wie, wanneer en hoeveel mensen jouw content bekijken. Je krijgt dan een inzicht in wat voor soort content meet wordt gewaardeerd dan de rest. Ook kun je op meerdere accounts tegelijkertijd plaatsen en meerdere social media platformen bekijken vanuit de tool.